Hogar / Servicio

Instalación en sitio Técnicos disponibles para mantener la máquina en el extranjero

Capacitación del personal operativo servicio de repuestos

 

'A menudo decimos que para ser un gran proveedor, debemos visitar la fábrica del cliente al menos diez veces'.
——Linda Tse, directora ejecutiva de Richfruits
La triple visión del Servicio de Atención al Cliente de Richfruits Finishing
Ventaja principal uno
 
Solución inmediata, entrega rápida
 

Después de analizar la información básica del producto del cliente, el tipo de pintura y los requisitos de efecto de acabado, nuestro experimentado equipo de ventas desarrollará y aclarará rápidamente la solución óptima para el cliente.
Una vez que se apruebe la solución inicial, nuestro equipo realizará las pruebas en nuestro centro de laboratorio y realizará un seguimiento con visitas a la fábrica de los clientes, diseño de distribución de la fábrica, planificación de la capacidad de producción y cálculo de la inversión de capital.

Centro de pruebas de recubrimientos

Para garantizar una entrega rápida, Richfruits realiza una producción a granel, con cada equipo estandarizado, lo que puede garantizar razonablemente la calidad y acortar el ciclo de fabricación.La instalación de nuestra línea B2-03 sólo demora entre 3 y 5 días.

Mapa de fábrica
Richfruits 3000 metros cuadrados de fábrica estándar moderna

Ventaja principal dos

Técnicos experimentados Respuesta rápida

 

Richfruits cuenta actualmente con más de 30 ingenieros de tecnología de aplicaciones, que cuentan con más de cinco años de experiencia laboral, con un máximo de 13 o 14 años, responsables de la capacitación, depuración y mantenimiento postventa.
En la sesión de capacitación, los ingenieros técnicos de aplicaciones de Richfruits brindarán capacitación a operadores de fábrica, supervisores de taller, directores de fábrica y pintores de la fábrica.Reunirse para garantizar que los clientes puedan operar la máquina de forma autónoma;En la sesión de depuración, los ingenieros experimentados pueden cooperar de manera eficiente. El proveedor de pintura completa la puesta en marcha del proceso.

Richfruits celebrará una conferencia de formación posventa cada año en agosto.

invitando a todos los técnicos del servicio posventa a regresar a la empresa para realizar una capacitación integral sobre la estructura, función, rendimiento, instalación, operación y detalles de mantenimiento del equipo actualizado, para garantizar que cada técnico esté calificado para brindar un buen servicio posventa.

Ventaja principal tres

Plataforma de trabajo las 24 horas

Richfruits creará un 'grupo de trabajo WeChat/Whatsapp' independiente con cada cliente e invitará a todos los equipos de ingenieros técnicos de aplicaciones a unirse al grupo, aplicará el modelo 'un equipo para atender a un cliente' para la comunicación diaria y la respuesta a preguntas, lo que También es una característica importante de los servicios de Richfruits.Nos esforzamos por ser un 'buen socio' que se preocupa por los clientes.

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